Konsultation & Förfrågan
Det börjar med ett samtal. Du delar med dig av dina idéer, målmarknad, budget och förväntningar. Vi ger första feedback om genomförbarhet, tidslinjer och bollplanskostnad.
● Produktdokumentation
Hitta den information du behöver för att komma igång. Få åtkomst till användarmanualer, installationsguider och tekniska specifikationer för alla Deye-produkter.
● Videohandledningar
Se steg-för-steg-guider om installation, felsökning och underhåll. Visuell inlärning gör komplexa uppgifter enklare.
● FAQ Center
Få omedelbara svar på de vanligaste frågorna om drift, prestanda och felsökning.
● Felsökningsguider
Diagnostisera och lös vanliga problem själv med våra lätta att följa, produktspecifika felsökningsguider.
Om du har granskat resurserna ovan och fortfarande behöver hjälp finns vårt dedikerade tekniska supportteam redo att hjälpa dig. Vänligen ha din produktmodell och serienummer redo för snabbare service.
Hos Deye slutar inte vår relation med dig med ett köp. Vi är engagerade i att säkerställa att du är fullständigt nöjd under varje steg av din resa. Från konsultation före försäljning till support efter försäljning, vårt globala team är din pålitliga partner.
Deye står bakom kvaliteten på sina produkter. Lär dig mer om våra garantipolicyer och processen för att begära en reparation.
Med det godkända provet som vår guldstandard går vi in i massproduktion. Under hela denna fas genomför vårt kvalitetskontrollteam processinspektioner. Efter färdigställandet genomgår alla varor vår rigorösa slutinspektion, och vi kan tillhandahålla bilder eller rapporter före leverans för din verifiering.